Hỏi đáp RIK88 - chỗ tra nhanh trước khi hỏi hỗ trợ

Chuyển khoản nhanh và ví điện tử ghi có trong khoảng một phút. Quá năm phút chưa thấy, gửi ảnh chụp giao dịch qua hỗ trợ trong app để đối soát theo mã lệnh.

Mỗi ngày lượt rút đầu miễn phí, các lượt sau trừ khoản phí nhỏ theo bảng công bố trong ví. Rút khuya vẫn duyệt tự động.

Không. Hũ tích luỹ ngẫu nhiên theo lượt quay toàn sảnh; bảng hũ chỉ tham khảo xu hướng.

Tài khoản mới hoàn tất kiểm danh tính, vào mục ưu đãi bấm nhận - gói vào ví ngay trong buổi.

Cửa sổ bảo trì khoảng 3-4 giờ sáng. Ngoài khung đó nạp rút và hỗ trợ chạy liên tục.

Không. Tài khoản và số dư giữ nguyên; đăng nhập lại bất cứ lúc nào.

Nguyên nhân: đa số là nhà mạng chặn đường truyền.

Gỡ: đổi Wi-Fi, đổi DNS 1.1.1.1 hoặc bật tắt lại dữ liệu. Chi tiết trong trang xử lý sự cố.

Nguyên nhân: bộ nhớ bị ứng dụng nền chiếm hết.

Gỡ: xoá cache app, đóng sạch nền rồi vào lại. Máy 2GB làm việc này mỗi buổi.

Nguyên nhân: tin nhà mạng trễ giờ cao điểm hoặc số chặn nhầm tin hệ thống.

Gỡ: chờ 60 giây gửi lại; kiểm tra mục tin nhắn bị chặn; vẫn không có thì hỗ trợ có phương án thay thế.